踏上新征程 再攀新高峰

我的老师曾给我们说，脱贫攻坚是从古至今都不曾有过的奇迹，为之奋斗的人都将载入史册，有志青年要到国家最需要的地方去。我们接受高等教育的目的不是为了摆脱贫困的家乡，而是为了帮助家乡摆脱贫困。后来经过不懈努力，我加入了道真农商银行。

进入农商行的第一堂课便是培训，这次的岗前培训对我们的意义是空前的、意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。从这次培训的吃、住、学，可以看出省联社对我们这次培训非常重视,也体现了“重视人才、培养人才”的企业文化。参加这次培训的有以前在别家银行工作过，也有没工作经验的，大家聚在一起，都很珍惜这次机会，我也很荣幸能跟这么多优秀的同事一起学习一起工作。在培训中我们主要学习到了贵州农信的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识等。经过一系列课程的学习，使我对以后的工作更加明白,我们的工作天天都会与钱这个特殊的物品打交道，风险会时刻存在，此外我对银行的业务也更加熟悉了，我也了解到在以后的工作中必须要遵守银行的基本规章制度，严格按照规矩办事，提高风险防范意识。还没正式上岗，已经觉得自我要背负的职责很重、压力也不小。在此刻的环境里，我认为我还不够自信，我也需要不断提升自身的素质，做好理论与实践的密切配合。在未来的工作中全力以赴，争取做一名优秀的信合员工，无时无刻注意自我行为，爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。

经过十六天的学习，岗前培训终于结束，我们收获的也远比想象中的丰富。培训结束后，我们分配到了不同的乡镇网点去工作，我和另外一位新员工一起分配到了永锡支行。到网点后，我遇到了非常优秀的行长和同事，他们说支行地处偏远、条件简陋，怕我们两位新员工的心理落差大，还时常安慰我们。但我们什么也不怕，农信社根植农村，服务农民，让乡村振兴是我们应尽的责任与义务。在后来的工作中，我向他们虚心求教，认真完成工作任务，并与他们建立了良好的关系。他们在工作和生活中给予了我很多的帮助，让我在各方面能够快速成长，我很荣幸能够加入到这个大家庭中，成为其中的一份子。真正的银行和我原先想的不一样，我以前一直认为银行的工作环境是舒适安静的，可等我进入支行后我发现这里不是安静的，时不时的有打印机的声音，敲图章的声音，点钞的声音，且隔着玻璃员工和顾客的交流都需要较大的声音，记得我刚坐柜那天声音都哑了。银行柜员工作是忙碌的，虽然每天重复着同样的工作，但为客户服务，我感觉很快乐，也很充实。看着同事们熟练快速地办理客户提出的业务，专业地回答客户的疑问，坚定了我积极学习的信念。

在这次实习中，我体会到了，实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。所以我深知需要学习和进步的地方还有很多，我还需要不断的努力，以全面提升自己的业务能力和综合素质。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。所以我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真去理解分析。这样才能在以后的工作中得心应手。我觉得在工作岗位上每个人都必须要坚守自己的职业道德，努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行。在这一点上，我从同事们那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心地解释为什么必须得这么做。银行是服务行业，所以职员的工作态度尤为重要。

虽然这段时间学习办理的业务主要是比较简单的业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行业务的流程，使我对银行的基础业务有了更全面的了解。尤其是岗位分工，对于银行防范风险有着重要的意义，其起到了岗位之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。作为柜员，我们的工作是服务窗口,我们代表着银行的形象,是农商行和客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识农商行的开始,这就需要我们员工本着“以客户为中心”、“用心服务，争创一流”的原则，保持着高昂的激情，真诚的态度,充满活力地投入到银行中,给客户提供优质满意的服务。同时,优质服务不能“三天打鱼，两天晒网”，必须时刻放在心中，时刻付诸行动。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在工作岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能敷衍了事，对工作中的每一笔业务都要谨慎小心，细致耐心，时刻保持头脑清醒，给客户提供准确、优质的服务。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的业务技能外，更应该加强自己的服务水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确优质的服务。

不忘初心，砥砺前行。如今，我已踏上了服务“三农”的新征程，就要本着爱农村、爱农民的态度，与农民结下鱼水情，聚焦“三农”，服务大众，将自己的青春热血，撒在乡村振兴的田野上。