“你不能来，我们上门”—红花岗农商银行及时为外省客户解决还款难题

“感谢贵州农信帮我解决了还款难题！没想到在家发展的时候你们大力支持我，现在我离家千里外出了，你们还能上门帮助我，真心想对你们说一句，感谢了！”

电话那头连声道谢的客户李某，是遵义市红花岗区南关镇护城村沙湾组村民。前几年丈夫去世后，李某独自带着小女儿开始了艰难的生活。

“家里突然失去了顶梁柱，对于我这样的单身母亲感觉天都一下子塌了，最开始只能在附近打点小工养家糊口。”谈及过往，李某不断的哽咽。2020年初，李某想着利用这几年打工的积蓄开个小吃店改善家庭境况，但是手中还差点启动资金，她思来想去，便到红花岗农商南关支行申请5万元的小额农户信用贷款。南关支行在了解客户的情况后，当天就主动上门为她办理了信用贷款。

不曾想，李某刚刚弄好店面、设备，就遭遇了疫情影响，只能放弃了经营。2021年，李某踏上了去福建务工的道路。回忆这段经历，李某不由感慨道：“以前没有长期出过远门，有很多都不懂，一点一点的学，也开始重拾生活的信心，结果没注意贷款要到期了。我很清楚个人征信记录的重要，想着可能要回遵义去才能处理，来回3000多公里，心里直发愁。”

红花岗农商银行在了解客户具体困难之后，及时向省联社驻福建泉州农民工服务中心联系并汇报李某具体情况。第二天，服务中心主任龙步广便驱车30公里到了李某工作的地方，一步一步引导李卯群通过黔农E贷的随借随还功能进行了到期贷款处理。“在异地他乡还有贵州老乡主动来为我处理贷款，简直想都想不到，省下的路费都可以给我读大学的女儿多打两个月的生活费，剩下的今年打工回来我就能全部还上贷款，太感谢你们了！”李某在电话的那头开心地笑了起来。