叮！贵州银行习水县支行新员工收到一条点赞信息

“现在像你这样二次三番主动为陌生客户服务的人不多，我很感动！为你点赞！谢谢你！”

12月9日，贵州银行习水县支行新员工赵健博像往常一样，跟着“师傅”学习前台业务，叮的一声，收到了一条短信，原来是客户发来的感谢信息。

为了做好社保卡客户服务，不影响客户社保卡银行功能的正常使用，习水县支行将即将到期的社保卡客户名单分配给每一位前台人员，大家利用下班时间，电话联系客户尽快到就近网点更换。

赵建博联系的这位客户退休后长住遵义，较为年迈，便委托其儿子与赵健博联系。过了几天，赵健博主动打电话回访，询问其是否办理了新的社保卡，客户回复还未能成功办理。于是，赵健博询问其家住哪里，离遵义辖区贵州银行的哪个网点较近，我们可以先和网点联系后再为其办理上门服务。过了几天，客户成功拿到了新的社保卡，发来了感谢的话语。

“刚接触银行工作，压力很大，客户的这声感谢，让一天的疲惫、压力一扫而空，贵州银行，用心的银行。”赵健博在微信朋友圈写道。