夜间普惠大走访 服务客户零距离

为营造普惠大走访的浓厚氛围，向老百姓普及普惠金融知识，宣传普惠金融政策，推介我社金融业务产品，进一步增强我社与客户之间的黏性，大力拓展城区市场。为抓住社区客户聚集性特点，错峰为客户提供上门服务，10月13日下午六点开始，营业部全体员工开展普惠金融夜间大走访活动,得到社区群众和商户的认可和好评。

进社区。在山奇社区走访中，工作人员与客户拉家常、交朋友，以有效防范电信网络诈骗、保护个人账户信息、缴纳社保资金等能够引起客户共鸣和关注的话题为切入点，现场为客户下载注册认证黔农云，为其开通医保电子凭证，关注贵州农信微银行公众号并绑定黔农云账户。在与客户交流过程中，了解到很多客户都不知道如何查看和消费积分，我社工作人员现场给客户讲解如何获取积分，演示如何在黔农云查看积分、如何进行积分消费，提醒老人家注意保护个人信息和账户。

进商户。在山奇社区西门段，工作人员挨家挨户地走访正在营业的商户，为新增商户安装黔农E付，为已安装黔农E付的商户检查码牌是否能够正常使用，了解他们的实际经营情况以及在我社是否有存贷款服务、ETC服务、社保卡服务等其他业务办理需求，依托我社金融产品体系，为商户提供优质、高效的金融服务，提升客户体验感和满意度，切实提高正安联社的品牌影响力。

截至10月13日，本月营业部已走访客户673户，通过走访,新增定期存款3笔金额9.39万元，新增贷款授信客户4户，新发放贷款18笔，金额32.70万元；新增黔农云绑卡客户10户，缴费签约1户；新增社保卡激活户数8户，黔农E付新增4户。进一步营造了普惠大走访良好的氛围，也为我社以后的持续走访工作打下一定的基础。

营业部将继续错峰开展走访活动，以踏实的工作作风，进一步密切干群关系，不断宣传金融知识，不断提供金融服务，从而增强客户粘性，扩大客户源，为正安联社的高质量发展打下坚实基础，确保普惠大走访工作取得实效，社区居民得到实惠。