学史力行办实事 上门服务解民忧

“同志，请问你们可以上门办理业务吗？”

“可以的，具体是什么情况？”

近日，巴渔村一位商户来到道真农商银行辖内的巴渔支行柜台替邻居询问是否可以提供上门服务。据了解，该商户邻居是两位年近九十高龄的独居老人，子女都在外务工。老人年纪大，忘记了养老金卡的密码，因行动不便，无法到柜台找回密码，于是抱着试一试的想法托邻居到巴渔支行询问是否可以提供上门服务。

民有所呼，我有所应。工作人员详细了解事情原委后，立即行动，两名工作人员带上移动展业设备来到客户家，快速为老人办理了密码挂失，解决老人的困扰。“没想到你们这么快就解决了我们的困难，真的是太感谢你们了！”老人家感激地说。这是道真农商银行扎实开展好“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

自开展党史学习教育以来，道真农商银行辖内各支行扎实开展“我为群众办实事”实践活动，依托移动展业，针对特殊人群主动上门开展社保卡激活、信息维护、密码挂失等金融服务，为客户解决了燃眉之急，提升了群众的获得感和幸福感，受到了老百姓的广泛好评。