一切为了客户的“急难愁盼”事——永和支行为客户兑换破损人民币

“王行长，又需要你们帮忙了。”永和镇双山村安书记打来电话紧急问道。

接到电话的永和支行行长回答到“安主任，有什么需要我们做的尽管说。”

“双山村有一个贫困户，两个孩子都患有智障，孩子父亲又患有脑溢血，现卧病在床，家庭非常困难。前几天，孩子母亲和大儿子去杨家坳赶场，小儿子在家里找不到玩的就把家里前期卖牛放在柜子里的6000元人民币拿出来，全部撕成了碎片，现在全家人看到一堆碎片不知所措。”

“你让他们把碎片拿到我们这里来，我们尽最大努力帮助兑换。”

不一会儿，孩子母亲就带上破损人民币来到永和支行，工作人员接过人民币，将其一张张摆在桌子上，共摆放了两张桌子，然后两名工作人员一张一张的核对并拼接好，直到下班时间，才拼好3000元，这时支行全体员工全部加入其中，直到晚上8点，累计11个小时，把客户6000元破损人民币全部拼完整，在拼凑到最后一张的时候大家伸着懒腰笑着说“一张人民币最多的破碎成八张碎片，这些碎片大概300多张呢，终于拼好了，太有成就感了。”

当把6000元完整人民币兑换给客户的时候，客户非常激动地说到：“非常感谢各位好同志，感谢有这样的好单位为我们百姓办实事”。

群众事，无小事。只要是客户的“急难愁盼”事，凤冈农商银行将秉承百姓银行的责任和担当，努力做好每一件“小事”。