“我为群众办实事”：绥阳联社营业部为客户兑换23900元残损币

在开展党史学习教育过程中,绥阳联社营业部坚持以客户为中心的服务理念, 想客户之所想,急客户之所急,多措并举帮助客户解决急难愁盼问题。11月1日，营业部在人民银行绥阳县支行精心指导下，成功为客户兑换23900元残损币。

当日，2名客户满脸愁容地来到营业部大厅向大堂经理咨询残损币兑换。大堂经理发现客户带来的残损币是被大火烧毁的，有的粘连在一起，有的无法辨别面额，损坏十分严重，且数量较多，无法确定真伪和兑换标准。为解决客户的困难，同时，又能达到准确兑换目的，营业部及时向人民银行绥阳县支行寻求技术支持。在接到求助后，县支行营业部主任冯锐江来到营业大厅进行现场指导。

经过3名工作人员3小时的清理，客户兑换了23900元残损币。

人民银行绥阳县支行营业部主任冯锐江指导残损币兑换

绥阳联社营业部大堂经理清点残损币