摆脱桎梏 巧用宣传

今年5月份以来，湄潭农商行开展大零售业务专项活动后，全行的同事都在积极的进行营销，并取得了一定的效果，但在实际营销活动中，我们都会发现，35岁以下的年轻人大多数并未使用我行的各类产品或未长期使用我行产品。

虽然有我们通过各种海报，朋友圈及金融夜校等传统方式宣传，但实际取得的效果并不是很理想，但最让人觉得尴尬的是，老年人仍然只知道农信社，而不知道农商行；年轻人知道是农商行，但往往没有在我们行办理任何业务，还对我行的各类产品往往还有着误解：不能绑微信、手机银行不方便、银行卡不好看等。

抖音、微博、B站是现在新兴的网络传媒三架马车，在宣传效果方面是毋庸置疑的，关注量之大、传播速度之快是传统宣传无法企及的，如果合理运用，将会对企业的发展有显著成效。但由于我们在宣传内容和宣传方式上依然沿用传统宣传的形式，创新不够，导致宣传效果大打折扣。

那到底应该怎样宣传？中国联通就是利用新媒体宣传的一个成功典范。中国联通客服官方账户刚入驻B站时，以央企的固有调性进行内容输出，视频与自身业务紧密相关，比如客服与客户的对线Battle、普及5G网络知识、普及运营商使命等内容。但播放量普遍在2万-4万不等，互动量与弹幕量更是少到离谱。2019年12月，《猛男新宝岛》舞蹈视频成为B站新热点，各种翻跳扎堆发布，争抢与蚕食流量。中国联通客服小姐姐也翻跳了这则舞蹈，并发布到了B站，瞬间就获得了近29万次播放量，弹幕近700条，评论近610条。自此联通仿佛被打开了任督二脉，相继发布了抖肩舞、你要跳舞吗等一系列群众喜闻乐见的舞蹈视频，视频播放量从二三十万攀升到上百万，目前粉丝量已达到65万，而这些视频的出演者甚至只是中国联通的员工，并不是出场就是钱的明星或者是网红。

在收割年轻人的心这个战略上，中国联通已经找到了一条快捷高效、又能定义“自我”的道路，反观我们的宣传广告，往往可能只有那可怜的浏览量，更不用说宣传效果。

而中国联通整个出圈过程，也是传统企业一次年轻化升级，它撕掉了在传统企业、乃至国企身上过去种种标签：僵化、死板、不会变通，已前所未见的趋势积极地融入年轻人的多元世界，及做到了和用户积极互动，又取得和客户面对面沟通分享的机会，也为业务的发展创造了更多可能。

随着市场发展的趋势，我们终将面对客户群体改变的考验，如何吸引年轻客户，稳住存量客户就是我们目前发展遇到的最大的挑战，他需要的不光是优质的业务，更需要足够的关注度和知晓度，通过品牌效应进行高效率揽客，从而解决发展和生存问题。

可目前为止，我们的宣传依然以海报、LED播放、朋友圈转发以及信息报道为主，对于新兴媒体不够重视、不善利用，导致我们的宣传基本上保持在无大过亦无出彩的现状。宣传对于我们而言并未对发展起到任何实质性的作用，还是仅仅依靠人去上门走访才能让客户了解我们银行，这样的宣传就效率而言着实堪忧，宣传的广度更是可想而知。

想要做好宣传，首先得有对象，有人听、听得进，宣传才能产生效果。那到底应该如何宣传？我想首先我们摆脱桎梏，打破传统的思维和方式，跟上这个社会的发展，融入社会，融入客户，少携带一点官方气息和功利属性，用接地气的方式和语气去获得客户的认可和关注后，再以此为契机将我们的企业理念、业务类型等向客户进行宣传，让客户自主选择、自觉受用、得到实惠，真正达到宣传的目的。

在这个“改变”的时代，唯有先“破”后“立”，才能谋取长远发展。