“访”出新高度 “定”稳新客户——探讨银行怎样抓住企业客户的新思路

2018年至今，仁怀市白酒企业已逐渐恢复生产，各类资金陆续投入，资金流量较大，各个企业已经成为各家银行增抢的客户，对于我们金融行业，企业怎样选择对我们直观重要，我们要发展，必须走进企业，抓住企业客户。

普惠“访”企业

一是摸清底数；这是走访企业第一步，通过仁怀市白酒协会，仁怀市市场监督管理局等部门，将茅台镇辖内企业基数和数据整理清楚，按照区域划分，分配至支行客户经理，制定相应走访计划，建立走访台账，确保不漏一户，全面走访，避免遗漏；

二是细分企业；得到企业基数的同时，要初分企业，分清是生产类型还是销售类型；根据村支两委分清实体还是空壳，这样能减少更多的工作量，有更多的时间来走访实体企业客户，避免量大时间紧，走访变得粗糙，甚至成为走形式、走过场，不仅没有得到企业准确的数据、需求，更让企业觉得我们的工作作风不实。

三是访前分析；走访企业前，要通过各种渠道了解企业规模、资金、信用、生产情况、法人人品等情况，通过访前了解，在走访的时候更能抓住重点，得到自己想了解的信息。

精准“定”客户

企业分为大、中、小、微型企业，通常来，都根据企业面积大小来对企业进行分类，这是不准确的，我们可以根据以下几种方式来定，

一是根据企业生产销售定，我们以企业生产量、销售量、资金流量来对客户进行分类，通过查看报表、实地查看、查询企业水电气的使用量，然后集中分析，就能得到该企业的销售规模，通过规模来确定企业的大小。

二是根据企业文化传承定，企业文化传承具有连续性，一个企业的文化传承在不断适应环境的过程，淘汰落后文化，吸收优秀文化，不断成长；有一定文化传承底蕴的企业，都是经历了时代的风云变幻，有深厚的文化积淀，更应善于应对市场带来的风险，能承担更重担子。

三是根据企业发展理念定，在走访中我们要了解企业的发展理念，企业发展理念能在企业的经营和发展过程中起到决定性作用，因为优秀的企业理念能适应时代要求，将企业传承下去，有强大的员工凝聚力，使企业快速发展。

银行“送”服务

我们根据了解，要对企业的需求做细分，定制各种不同的金融产品，满足客户需求，解决客户的困难，

一是送贷款资金，对发展中的客户，我们要定制贷款产品，及时将贷款产品信息送到企业，解决客户资金问题，

二是送金融服务，对发展较好的客户，我们定制特殊金融服务，如上门收款服务，代发工资业务，pos收款业务，通过各种业务拉近企业与银行的关系。

通过不断的走访企业，了解更多的企业需求，与更多的企业客户合作，我们才能在金融市场激烈竞争中前行，“访”出新高度，“定”稳新客户。