自律 维权 协调 服务
当前位置:首页 > 艺海拾贝 > 银苑百花

传承挎包精神 弘扬服务情怀

阅读次数:750来源:遵义农商银行  作者:张双  2021年10月8日
分享到:QQ空间QQ好友新浪微博微信

小时候,常听长辈讲,在那个艰苦的年代,老一辈农信人肩背挎包,装着存单、存折、收贷凭证和现金,靠着一双脚上山下乡、走村串户,把服务送到老百姓家里,在艰苦奋斗、百折不挠中铸就了农信人坚不可摧的挎包精神。

时代在变,情怀不变。老一辈信合人的挎包已经定格在那个艰苦的年代,在信合历史上树立起雄伟的丰碑,融入到一代代农信人的精神血脉。如今,身着红色马甲穿梭在霓虹闪烁的街头、行走在大街小巷的新时代农信人,努力践行着使命担当和为民情怀,继续把金融服务送到群众家里,用行动坚守初心。

“阿姨,扫码牌交易可以登录微信小程序贵州农信商户小助手查看明细”“遵义农商银行的存贷款又出新产品了”“黔农云可以代扣电费、水费、养老保险等业务,掌上操作,方便快捷,安全可靠”……在水果摊前、猪肉铺边、小区凉亭里、粮贸街支行的红马甲服务队正在耐心地为市民、商户宣传金融知识、营销存款产品、教会群众使用手机银行,现场办理电费代扣、医保电子凭证等业务。

娄山社区农贸市场商户袁大姐一边办理电费代扣业务一边说:“现在遵义农商银行上门服务,不仅节约了我们做生意的时间,还帮我开通方便、省心的电费自动缴纳业务。”热情的客户端上几杯温水,详细了解遵义农商行的存贷款利率、黔农云使用中存在的问题,工作人员一一解答客户疑问,时不时地拉拉家常。把业务办到了客户家里,也把服务送到了群众心里,用实际行动赢得了群众的信赖,提升了群众的认可度、满意度、获得感。

在走访过程中我们有惊喜,有失落,有收获,也有过灰心,从开始的“开口难”到现在的“开口来”,我们始终坚守支农支小定位,在为民办实事办好事中践行初心使命、彰显遵义农商银行责任担当。