一是统筹协调,准备充分。招生工作伊始,该行多次入校与相关工作人员进行对接,第一时间掌握学生信息。在批次办卡的过程中,严格按照校方要求,克服工作量大、资料多等困难,按时保质保量完成开卡任务。从指导填单到银行卡激活,从产品办理到使用讲解,该行工作人员提前将新生可能需要的服务进行了梳理规划,保证用最短的时间提供最优质的服务。
二是凝心聚力,全力以赴。为了本次批量办卡工作顺利完成,网点负责人、客户经理加班加点审核、整理开卡信息资料,安排专人抽调卡片,筹集设备,为了保证每一张银行卡都能够准时顺利发到新生手中,全辖员工利用中午休息时间加班加点为新生提供开卡、手机银行、饭卡充值等一系列金融服务,进一步拉近与学校师生的关系。
三是贴心服务,加强宣传。活动期间,该行通过悬挂横幅、展板、发放宣传折页、现场办理等多种形式开展宣传活动,为新生详细讲解了农行卡使用方法、操作步骤,现场办理了卡片激活、掌银注册、场景扫码等业务,提供全方位一站式金融服务,并围绕反洗钱、存款保险、“断卡行动”、反诈提醒等开展普惠金融宣传,现场答疑解惑,提高学生安全规范用卡及金融风险防范意识。全体人员统一着行服,秩序井然,精神饱满,高温之下热情服务不减,得到了校方、新生、家长的一致好评。
新学期,新未来,枫红染秋季,我们再相遇。本次金融服务工作,充分展现了该行员工坚韧、专业、积极、高效的工作作风,用优质服务赢得校方的认可与肯定。今后,该行必将依托金融科技,探索打造校园金融生态圈,为银校进一步合作奠定基础。