农行湄潭支行开展“访农户、强监督、助振兴”专项监督检查活动

为加强贷款发放监督，8月18日，农行湄潭支行开展“访农户、强监督、助振兴”专项监督电话调查活动，按照投放的“惠农e贷”贷款清单，逐笔逐户进行电话调查，从电话调查中真实地感受到农户对农行的评价，一个字“好。”

“好”之一，农行回归对农户的支持，双方之间都有一种回到了当初，农行扎根农村的“久违”之感，那时各个乡镇都有农行的网点，现在通过惠农通服务点、乡村振兴金融服务点、客户经理走到田间地头办理业务等多种服务渠道，让农户感受到农行回来了。

“好”之二，与农行打交道的这两年，给予的信贷支持，切身感受到农行的利率低，实实在在做到了“惠农”，同样的贷款金额，为自己节约了一半的利息，降低贷款成本，真正做到为农户减负的实事中，切切实实感受到农行的一切惠农举措真正能够助推乡村振兴。

“好”之三，农行客户经理服务态度好，遵章守纪，作风过硬，尊重农户意愿办理业务，做到了“急客户之所急，想客户之所想”。

“好”之四，农行支持，助农户生意、产业做大做强。远在县城边远乡镇的一位农户说：“农行已经支持我两年了，蛋糕生意做大了，赚的钱增添了新设备，提升蛋糕品质。现在我家的蛋糕供不应求，真的很感谢你们的支持。”一位烤烟种植大户说：“开始不相信农行会贷款，抱着试一试的心态交了贷款资料，没想到真的贷款给我了，现在我种的烤烟都可以卖钱了，卖完烤烟，就来还贷款，明年你们一定要继续支持哟。”

“好”之五，农户的希望。当问到农户：“你还有其他反映的问题吗？”农户说：“希望能够提升贷款额度，还有就是多宣传，更加了解农行。”

通过此次电话调查，感受到农户的所需所求以及对农行的期盼，下一步，我们将以更有力的举措，凝聚更强大的力量，高质量做好金融服务乡村振兴工作，发挥服务“三农”国家队、主力军作用，努力打造金融服务“三农”领军银行。