良村支行成功阻止一次电信诈骗案

7月22日12时，家住良村镇后田村的周大姐神色紧张、急匆匆的来到良村支行营业大厅，良村支行行长助理冯文进见状便上前接待，“周大姐，有什么事坐下来慢慢说，不要紧张”。周大姐详细叙说了事情经过，“昨晚我在手机上下载了微粒贷APP并借款30万，随即发现不能提现，联系“客服”被告知卡号输入错误，要求通过其他方式输入银行卡号，不断向我发来支付链接，不断催促我赶快添加，在我犹豫不定时突然想起前段时间信用社工作人员来我村搞宣传时提醒大家，近段时间电信网络诈骗经常发生，大家要提高警惕，特别是陌生人要求转账、提供银行卡号等涉及资金交易的，一律不要相信，我今天来就想请你们给我核实一下”。叙说到此，我行工作人员意识到周大姐肯定遇上的是诈骗，为了让周大姐更加放心和明白，随即联系财付通客服和微粒贷客服对周大姐贷款一事进行核实，财付通客服和微粒贷客服明确答复，“微粒贷”只能在微信支付界面办理，没有其他任何途径，随后又帮助周大姐查询银行流水，确认30万元贷款并没有办理成功。了解情况后，我行工作人员对周大姐作出了相应解释，“周大姐，你不要担心，核实清楚了，你这事肯定是网络诈骗，贷款并没有办理成功，你银行卡上的钱也没有减少，骗子是想通过这种方式获得你的卡号和密码，这样你银行卡里的钱就会被他们骗走，以后千万不要在网上随意添加链接，特别是要求你们提供卡号或转账的千万不能做，现在网络诈骗方式很多，如果有资金需求，请到我们农商银行，农商银行才是我们百姓自己的银行”。周大姐连连道谢，不是当初你们宣传提醒，这次可能我就被骗了，就在此时，“客服”再次联系周大姐，要求周大姐转账15000元协助处理因卡号错误不能提现的问题，在我行工作人员的帮助下直接卸载了相关的诈骗APP。

这起案例，充分说明电信网络诈骗无处不在，关键是广大群众如何防范和识别，这就要靠开展持续深入的宣传，通过广泛宣传，不断增强群众防范意识和提高识别技能，才能保障群众财产安全，本次成功阻止了电信诈骗，只是我行在宣传电信诈骗工作中的一个缩影，习水商银行防范电信网诈骗宣传工作永远在路上。