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工行遵义分行积极寻找有效途径助推信用卡业务快速发展

阅读次数:1614来源:工行遵义分行  作者:张钉铭  2010年11月8日
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今年以来,工行遵义分行积极寻找信用卡业务拓展的有效途径,最大限度地发挥团队作用,加强营销力度,全力助推信用卡业务快速发展。 

一、切实做好重点集团客户市场拓展。一是增强市场意识,着重提升客户品质,将公务员、国家优势行业、大型集团公司等群体作为发卡市场的主攻方向,积极推进此类领域的市场拓展,力求做到全面覆盖;二是转变营销银行卡单一模式,找准营销拓展方向,充分发挥行内客户和网点资源优势,尤其要提高行内中高端优质客户渗透率,加强组合营销、捆绑营销;三是将总行信用卡目标客户快速营销系统作为网点信用卡营销的重要支持工具,充分利用先进的营销平台,提高我行办理信用卡的营销速度及水平。 

二、加快分期付款业务拓展。一是选择和发展分期付款业务合作商,依托此渠道迅速拓展市场。二是通过与大型百货、家居和家电等商家联手,开展分期付款业务宣传和联合促销。三是与传统收单商户合作,现场开展分期付款业务。 

 三、调整商户结构,大力拓展收单市场。一是加大对辖内目标客户的梳理工作,拓展新的收单领域。主动做好各类特约商户POS机具的安装、培训和维护等工作,创造良好的银企合作环境,提升启用率和动卡率,有效增加收单额,推动收单业务健康发展。二是提高商户贡献度。认真了解POS机具的使用情况,对一定时期内没有交易发生的商户,要坚决收回设备。 

四、扎实做好内控案防工作。一是杜绝重发展轻质量的现象。要求支行在注重发卡数量的同时应提高发卡质量,减少低效发卡,降低发卡成本,提高经营效率和效果,防范各类风险。二是规范信用卡营销管理。三是加强分期付款业务的风险管理。各行必须引导客户在额度审批时效内办理分期业务,刷卡用途必须与申请相符,严禁帮助持卡人和员工套现行为的再次出现,正确引导客户正常用卡。四是严格落实商户准入制度,加强收单市场管理。建立特约商户营销与审批工作相分离制度,重视商户刷卡行为的监测和管理,避免各类风险案件的发生。五是加强对信用卡资产质量的监测管理工作,严防新增不良透支余额过快增长。六是加强员工教育,牢固树立风险防范意识,有针对性地在全行开展信用卡业务培训,熟练掌握信用卡营销中各个风险点,引导全行干部员工牢固树立风险防范意识,提高防范风险、控制风险的能力,确保信用卡业务健康发展。