3月8日,是第111个国际妇女节。在这个被大家称为“女神节”的美好日子里,羊磴镇上的客户张大叔来到桐梓农商银行羊磴支行营业厅,也准备给自己的“女神”送上一份“节日大礼”。
当天,张大叔来到营业厅,向柜面工作人员提出支取二十万元现金给异地的对象买房。羊磴支行远离县城,平常支取大额现金的客户不多,这引起了柜面经办人员的警惕,本着对客户资金安全负责的态度,她一边将疑惑告诉身边的同事,一边详细询问张大叔买房的具体细节。
刚开始,张大叔扭扭捏捏的,不愿与大家说更多话,在支行工作人员耐心询问下,张大叔慢慢讲述了一个不为人知的“秘密”。
原来,几个月前,张大叔在一家基金网站上认识了一名女性客服销售人员。女子自称她经张大叔老乡某某介绍与张大叔认识。在网上交谈一段时间之后,放松警惕的张大叔于是在网络上与该女子谈起“恋爱”,并先后在该网站“投资”八万余元。当天来支行准备提取二十万现金,是因为对方提出要买房子还差钱。随后,张大叔向工作人员出示了他投资基金的网站网址,工作人员现场核验,发现该网站是一个虚假网站,当即又与张大叔老乡某某核实情况,他老乡表示与张大叔“恋人”并不熟悉,根本不认识这个人。
经过支行工作人员一个多小时的查验、解释,向张大叔详细讲解了常见的电信诈骗手段和惯用伎俩,为他普及了识别和防范措施,并建议他尽快向公安机关报案,直到这时,张大叔终于明白并相信几个月来经历的一切都是谎言和欺骗,他打消了取钱的念头,沮丧地离开了支行营业厅。当天,支行处理该事件的女士不但是女神,更是打击诈骗为客户止损的“女战士”。
近年来,公安部门持续加大对电信诈骗犯罪活动的打击力度,破获数十万起电信诈骗案件。然而,骗子的手段五花八门,诈骗案件还是防不胜防。在各式各样的案件中,银行成为绝大多数案件的重要防线,工作人员能否快速识别诈骗、防止受害人上当受骗,成为了阻止案件发生、保障资金安全的关键。作为银行工作人员,我们有义务做好反诈常识的宣传,全力以赴地帮助老百姓守好“钱袋子”,共同维护健康有序的金融环境和社会安定。