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农信点滴见真情

阅读次数:678来源:遵义农商银行  作者:余欣欣  2021年1月20日
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新年伊始,米兰支行的营业大厅节日的氛围越来越浓,围绕着“开门红”的任务目标,支行积极开展厅堂宣传,客户走访、电访等各项工作,大厅里每天都是热热闹闹的气象。

1月11日是镇上赶集日,我也比往常来的早了些,天寒地冻,考虑到外面排队的客户,我们提前召开晨会。保安汪哥一打开营业厅大门,进来二十几位客户,量体温、扫健康码、把早取好的号依次分发给他们,还为每一位等待的客户分发了春联,繁忙充实的一天开始了。

一位老人躬着腰,步履蹒跚的走过来,递给我取号单,“请问,您需要办理什么业务?”他小心翼翼的打开塑料袋,拿出一万块钱递给我说:“姑娘,你给我存一年定期。”我把钱给老人存好后,老人又递给我一张电费缴款回单,他说:“听说你们这里可以交电费,姑娘,麻烦你帮我把电费交了。”我说:“老人家,我们可以给您绑定存折,以后只要存折上有钱,您的电费就直接在上面扣就行了,很方便的,您如果带了存折或者卡,现在就可以办理。”老人笑着点头:“带了,带了,我们老咯,啥都不懂,缴费方便那就办吧。”老人接着说:“我就相信你们信用社,前几年前,我村交通不方便,你们还上门服务。”为老人办好了业务,我说:“非常感谢您对我们的信任和支持,我们送您两幅春联,表达咱们农商行对您老新年的祝福。”老人笑着:“姑娘,谢谢,过几天我还来存”我说:“您在其他银行有存款吗?”他说:“不是,过几天我和老伴要杀两头过年猪,卖了钱就来存定期。”业务办理结束,老人以慈父般充满爱意的笑容算是对我的服务进行了肯定,慢慢走出了大厅。

此时的大厅已是“热闹非凡”,有安安静静坐着等待叫号办理业务的、有在学习使用黔农云转账的、也有围着存款产品宣传牌讨论的,看着他们熟悉的脸庞,真诚的笑容以及长期以来与农信结下的友谊,此时,我心中充满着感激。

随着经济的发展,年轻人进城打工创业,米兰支行的大多数客户都是这些中老年人,他们文化程度不高,对金融知识更是了解甚少,但是他们也需要理财,需要考虑存点钱养老,不想太依赖子女。虽然多数存款金额并不多,但是积少便成了多,始终如一地支持和信赖农商银行,给了我们信任和信心,使我们不断前进。