人间最美夕阳红 ——建行贵州遵义分行“劳动者港湾+养老”模式亮相名城

社会民生无小事

随着我国人口老龄化进程加快，养老难题日益突显，引起各行各业关注。如今，中国老龄人口超过2.5亿人，占比达到总人口的15%以上，已然成为亟待解决的社会问题，对于社会管理来说，这或许是“烫手山芋”，而从长远市场来看，养老产业在中国必然成为获客盈利的“香饽饽”。

养老服务更无小事。助力养老服务和养老事业发展，让广大老年人都能够老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，不仅是千千万万家庭的热切期盼，也是时代给予金融业改革红利后所赋予的神圣使命。慈孝之心，人皆有之。让耄耋之人能够享受到一份便捷的、安全的养老服务，便如同解决百万级毕业学子就业、村野山区的孩子得到好的教育、久病之人得到救治一般…是人民对美好生活追求和向往的重要内容。人总是要老的，目前来看，居家养老依然是中国养老的最大领域，随着人口老龄化突显，一对夫妻赡养四位老人出现的概率将会大大增加，由此看来，如何助力做好做大社会养老、探索为老年人群体提供便捷、高效、安全的管理方法和服务多元化，已是迫在眉睫。

老吾老以及人之老

老吾老以及人之老，自古以来，中国就有尊老爱老的传统美德。“阿姨，您的血压正常，就餐后可以到隔壁“港湾”锻炼锻炼身体…”在贵州遵义百孝坊养老服务中心，护理员刚刚为李永容测量完血压。随后，一份儿午餐热气腾腾从食堂送出来，有番茄鸡蛋汤、肉沫茄子、土豆回锅肉…李永容是地地道道的贵州遵义人，已逾古稀，儿子平日里工作忙，由于家中无人照料，经过一番商量，她和老伴决定来此养老服务机构，这样一来，老年生活色彩斑斓了许多，工作忙碌的儿子也更放心。“别看这菜品多，用手上这块儿手环来付款，方便，关键是这顿午餐只需要花费4块钱…”李永容对遵义日报的记者说道。显然，李永容对手中这块儿“付款法宝”非常满意。2019年年末，贵州遵义分行运用金融科技，深耕市场，率先在全国上线“安心养老”平台消费手环，百孝坊养老服务中心作为示范点首批投入使用。

想要在陌生领域立足脚跟，获得事业发展，最应该做的还是回应大众的诉求和期盼。为此，建行贵州遵义分行利用党日活动号召广大党员向张富清老同志学习，踊跃捐款，并结合活动投入费用，在养老服务中心开展了消费手环免费领、就餐有补贴、平台订单优惠购等活动。“用建行的手环付款打饭就餐，不仅可以享受到优惠，对于我们老年人老说，而且更加方便和安全。”“我们老年人银行卡不敢乱绑微信，现金携带又不方便，还是这手环好！”在照料中心，像李永容一样享受到建行给予的实实在在优惠和关爱的老年人，在此间照料中心尚且有四五百人。与此同时，遵义市民政局、遵义市红花岗区民政局纷纷与贵州遵义分行签订“安心养老”战略合作协议，在建行金融科技赋能下，当地社会养老事业正大刀阔斧地展开。

暖心之事，还在发生

庆幸的是，创新之举，不断推进，暖心之事，还在发生。

“眼前这些设施不知道什么时候送来的，老年朋友们非常喜欢，没事的时候可以看看书，锻炼锻炼，真有心！”整整齐齐摆放在大家面前，李永容口中所说的这些设施，包括了血压、血糖测量计，老年人上下肢康复训练器、站立康复训练架、上肢肌力训练桌等十几种设备。“这个地方环境好，看书读报、身体康复训练都能满足，现在啊，老年朋友们茶余饭后都离不开了！”护理员补充道。原来，近期贵州遵义分行创新推出“劳动者港湾+养老”服务模式，走出银行做金融，踏出港湾建“港湾”，在网点原有“劳动者港湾”基础上延伸开来，挂牌贵州百孝坊养老服务中心共建打造“劳动者港湾+养老”服务品牌，免费为老年人们提供了十几种康养设备，获得老年朋友和当地媒体广泛点赞。

发展无止境源于需求无止境，也源于创新无止境。“在建行网点里，有便民柜，专用休息座椅、饮水机、手机充电站、便民雨伞、医药箱等设施……”李永容的儿子是一名公交司机，谈起“劳动者港湾”，赞不绝口，听到母亲说建行“劳动者港湾”搬到了养老机构，惊讶万分，非要前来一探究竟。

2018年，建行贵州遵义分行积极响应总、分行安排部署，迅速在全辖各网点建立“劳动者港湾”34个，累计服务上万人次，成为客户及媒体关注焦点。“两年前，建行立足营业机构率先推出了解决广大户外劳动者的工作窘境的‘劳动者港湾’，两年后，当地各金融机构争相效仿，尝试建立劳动者户外服务站，而此刻，建行却已将‘港湾’延伸出网点，与各行各业融为一体，再次走在了行业前列…”正如当地记者所言。

目前，贵州遵义分行紧跟上级行政策导向，探索“劳动者港湾+养老”新模式，且已在贵州百孝坊养老服务中心遵义市主城区3个日间照料中心授牌打造“劳动者港湾+养老”特色示范点，为企业进行养老管理平台搭建，对老年人的信息进行系统录入，不断优化丰富系统内容，向养老客户提供专门的“一站式”综合养老服务，着力解决社会养老难题。“在这里，老年朋友们闲暇的时候可以喝喝茶、看看书、锻炼身体…建行的工作人员定期还会为大家进行反诈骗、假币鉴别、智慧养老等金融公共教育知识培训，人间最美夕阳红，大家可满意了！我相信会有越来越多的老年朋友喜欢和用上建行的‘安心养老’平台！”贵州遵义分行“劳动者港湾+养老”服务模式发布会上，贵州百孝坊养老服务中心负责人竖起大拇指，说道。