深耕小微市场 践行金融担当——记遵义市劳动模范李昌金

李昌金，男，汉族，大学本科文化，1987年6月出生，2010年12月参加工作，2017年加入遵义汇川农商银行，现任遵义汇川农商银行湘江支行客户经理。加入遵义汇川农商银行以来，李昌金始终坚守基层一线，秉承“支农支小”使命，对党的农村金融事业无限忠诚，爱岗敬业，踏实工作，为支持实体经济、助力小微企业发展提供了优质高效的金融服务。因工作业绩突出，2017年获总行“先进个人”称号，2018年“春天行动”中获总行“揽储能手”、“扩户提面”先进个人称号，2018年度获总行“十佳客户经理”称号；2019年“春天行动”中获总行“揽储能手”、“扩户提面”先进个人，2019年贵州农信遵义市审计中心“揽储能手”称号，2020年获“遵义市劳动模范”荣誉称号！

用爱岗书写忠诚

2017年，李昌金加入遵义汇川农商银行以来，一直供职于湘江支行，该支行服务辖内的新雪域批发市场是遵义市最大的农产品集散地，市场辐射半径达300公里，市场现有各类商户1800余户，从业人数超过6000人，从事着包括粮油、副食、果蔬、水产品、日用小百货等的批发零售，是关系着遵义800万人的衣食住行、柴米油盐的大市场。当时，也是该市场刚刚起步，市场内个体工商户对金融服务的需求也很旺盛。李昌金到岗后，第一时间与支行负责人沟通，暗下决心，支行一定要与该市场一起共同成长，实现多赢格局，作为客户经理的李昌金，便开始着手走访市场商户、收集金融服务需求、开展调查研究，经调查，该市场从业商户来自全国各地，多属于个体形式经营，管理比较粗放，且市场位置较偏僻，商户普遍渴望得到金融支持，但又普遍缺少抵押物，不符合大部分银行的准入标准，商户的选择渠道较窄。

针对市场这一情况，李昌金与同事们一起，在市场管理方的带领下，对市场开展“扫商户”活动，逐户进行走访，每到一家，李昌金都拿出随身携带的小本子，详细记录商户门牌号、店名、店主姓名、联系电话、从业年限、经营产品、差异化的金融服务需求等信息，由于没有合作基础，有的第一次走访吃了“闭门羹”后，他绝不气馁，会厚着脸皮进行第二次、第三次......走访，很多商户便被他的真诚、爱岗敬业所打动，主动提出与支行合作。每次走访回来后，李昌金便把当天走访情况进行台账式登记、分类、分析，为下一步针对性地给商户提供金融服务打下了坚实基础。

用专业赢得信任

针对新雪域市场商户特点和金融服务需求，李昌金便与同事们一起，认真研究我行信贷产品和金融服务，为辖内商户提供组合式金融服务。为商户大力宣传“网易贷”、“个易贷”、“黔微贷”、“创易贷”等信贷产品，并结合“黔农云”平台优势，线上线下相结合，帮助商户获得快捷的信贷资金，为商户做大做强注入金融“活水”，得到市场商户一致好评。贵州遵义某贸易有限公司是新雪域市场内从事休闲食品批发的企业，年销售额在2000万元左右，公司法人林某是福建人，来遵经商10余年，员工20余名，之前，他每年都要在旺季来临前回福建老家办理贷款囤货，不仅浪费了大量时间，而且往返、还款等都非常不方便，2018年初，李昌金和同事认真调查后，了解到林某人品好、经营管理好、库存足、信用好，便及时给予办理了信用贷款支持，林某在得到第一次信贷支持后连声说：“太感谢遵义汇川农商银行了，以前我从来没有想过我一个外地人在遵义也能得到贷款支持，你们才是老百姓的银行啊！”，之后，林某多次在遵义汇川农商银行得到贷款支持，仅用一年时间先是对原有店面进行了升级，又开了一家新店和一家零售超市，员工增加到了40余人，生意做得红红火火，经营资金也全部在该支行进行结算。2018年，李昌金充分运用总行对小微商户的支小再贷款优惠利率政策，积极走访调研，为符合条件的商户发放支小再贷款，通过宣传，客户络绎不绝，李昌金采取白天走访调查、晚上加班信贷档案、周末加班放款的方式，及时解决客户需求，该支行当年就累计发放支小再贷款6300万元，惠及商户达到300余户，为商户解决“融资难、融资贵”的瓶颈问题。2019年，李昌金和同事们一起，积极联系遵义市就业局，为符合条件的商户办理贴息贷款，当年，该支行累计为223户商户办理了贴息贷款，累计发放贴息贷款3281万元，一年累计为客户节省利息205.51万元。2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，市场商户大多陷入困境，李昌金充分运用微信群、QQ群等为其管户的商户提供金融服务，引导客户通过“黔农云”、扫码付、ATM机、POS机等获得金融服务，减少人员聚集。针对商户支付结算需求，李昌金每到一户，都会引导商户下载“黔农云”、安装扫码牌、使用“黔农e贷”等金融工具，并不厌其烦的手把手教会客户使用，为客户提供支付结算便利，支行还专门针对一些有零钞需求、残损币兑换的商户开辟绿色窗口，及时做好服务。

每一个新产品的出台、每一项新业务的开展、每一次操作系统的升级，李昌金都第一时间掌握，不管是向客户宣传，还是办理业务，无论对公对私业务，李昌金都掌握得头头是道，办理起来井井有条，得到了商户一致信任。

用业绩书写奉献

立足于新雪域，服务于新雪域，成效于新雪域。在新雪域市场，总会看到李昌金和同事们穿梭于商户之间的身影，或是在信贷调查、或是在巡检pos机、或是在教商户使用手机银行、或是在引导商户下载“黔农云”、或是在了解商户的生产经营......，每一次路过，都有商户热情的招呼声，他成了商户们坚强的金融服务“主心骨”。

截至2020年12月，李昌金名下管理的存款客户数为2989户，客户多为新雪域市场商户及从业人员，个人全年累计帮助300余位商户获得信贷支持，累计发放贷款339笔，累放贷款金额10893万元，管户贷款为零不良，通过捆绑式的综合金融服务，不仅帮助商户降低了融资成本，而且助力了商户做大做强，解决了1000余人的就业，取得了良好的社会效应。

当笔者问及李昌金获得2020年遵义市劳动模范的感想时，李昌金说：“我只是做了作为一名共产党员应该做的小事，也是作为一名金融工作者的本职工作，组织却给了我这么大荣誉。今后的工作中，我将更加严格要求自己，对照更高标准，坚守遵义汇川农商银行‘支农支小’初心，继续砥砺前行，为支持地方经济社会发展做好金融服务”！