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根植企业文化 激发奋斗活力

阅读次数:383来源:工商银行遵义分行  作者:何茂舒  2020年12月29日
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企业文化根植于心,传递每一细节。2020年,工行遵义分行不断深化“奋斗·多彩·卓越”的企业文化内涵,以特色文化引领专业文化共进,促进经营管理融合共进,让文化种子根植落地、成风化人。

清正廉洁筑防线。党委班子带头讲反腐倡廉党课,开展廉洁谈话,作实廉洁文化“五进”,带领全辖筑牢思想防线。开展机关“强化五个意识 做好五个表率”作风建设活动;开展廉政案防文化建设标杆行创建工作交流展示,促进廉洁文化互动融合;线上开设警示教育网络培训班,线下进行知识测验,做好“一周一警示”“一旬一提醒”“一月一检查”“一年一总结”;制作“遵清正之风 倡廉洁之义”专刊,丰富廉洁文化宣传形式。

合规为本控风险推进“制度治理年”活动,启用“合规外派员”开展基层帮扶,争创内控评价及反洗钱标杆行,树先督后促进全辖齐头并进;成功堵截一起N95口罩诈骗,被全省各大金融机构借鉴学习;以技能比拼检验知识水平,在人行遵义中支“央行支付·中流砥柱”知识竞赛、省分行内控合规风采秀中积极展示合规管理工作建设经验,提升履职效能。

服务规范提质效。举办业务支持板块网络培训班,开展现场及非现场检查,下发服务检查红黑榜通报,以点带面转变对外服务面貌;打造e支付惠民示范街、不动产抵押登记便民服务点等,提升客户体验;到企业、校园、社区、乡村开展金融安全知识宣传,设置高考便民服务箱,向公交司机送关怀,疫情前期为医护工作者上门服务等,得到客户认可。截至11月末,表扬工单271笔,较去年新增202笔。

信贷管控促提升举办信贷营销与风险管理培训班,邀请省行部室及外部监管机构进行专业授课,提升客户经理信贷业务能力;开展《信贷风险案例集》学习大讨论,制定“行长带户”计划;开展信贷A类专业资质排查,完善培养机制,打造优质信贷人员队伍。

转型创新树形象。加快科技转型赋能,依托自主研发“随时递”微信程序开展12场直播,围观超10万人次,赢得客户商户好评;推出“工银遵e通”“贵宾理财室”等线上服务渠道,率先突破茶e贷、农村三资平台等创新业务;结合区域文化底蕴打造“红色现金服务示范区”,亮出工行服务品牌;挖掘基层产品业务创新,不断贡献创意智慧;开展“朗读文化传承 彰显‘双红’担当”系列活动,有效融入创新文化;创意制作反洗钱合规四言诗、普及金融知识小默剧等;开设红城工事有声播报间,持续开展媒体进工行,展示新服务新形象,有力助推经营发展。