工行遵义分行推进“网点+普惠”场景建设提升综合服务水平

为持续提升普惠金融业务综合服务水平，促进营业网点转型发展，工行遵义分行积极推进“网点+普惠”场景建设，拓宽普惠金融业务服务渠道，积极落实高质量高标准发展要求，创新业务服务模式，提升普惠金融业务综合服务价值，目前，该行已初步建成普惠金融业务标杆网点1个，普及网点10个。

一直以来，工行遵义分行确立“坚持客户中心、市场导向，坚持服务定位、服务制胜，坚持科技驱动、渠道协同，坚持分类指导、分步推进”的基本原则，强化网点普惠金融服务队伍建设，设立支行及网点联络人，协同促进普惠标准化产品推广下沉，着力提升网点竞争力。同时，该行坚持稳中求进工作总基调，坚持做优做实普惠金融业务，为普惠客户提供全方位一体化的专业服务项目，有效满足客户需求，倾力打造具有普惠业务服务潜力的“旗舰网点”。

下一步，工行遵义分行将进一步加强“普惠+网点”场景建设，根植于当地经济，提供“综合化一站式”金融服务，坚持用优质的产品回馈工行客户，坚持用优良的服务践行社会责任，全面系统提升营业网点服务实体经济的能力和综合市场竞争力，积极为社会创造价值，加大普惠金融赋能效应。