为提高员工礼仪素养和职业形象,培养员工交往和沟通的综合技能,增强员工业务营销能力,塑造我行良好形象,有效提升服务水平。9月19日,农行播州支行利用周末时间开展银行高端商务礼仪培训,全行50余名青年员工参加培训。
人无礼则不立,事无礼则不成。面对日益激烈的市场竞争,农行播州支行党委高度重视员工职业形象和服务礼仪的塑造,认真查找服务和管理方面的薄弱环节,及时查找不足,补齐短板,对此特组织青年员工开展银行服务礼仪培训,培训内容包括诠释礼仪、颜值精修、着装管理、行为修养、商务往来礼仪应用等课程,要求全体参训人员扎实学习、学思结合、贯穿实践。
崇尚社交礼仪,成就精彩人生。注重礼仪不仅是时代的潮流,更是提升企业竞争力的现实所需。课堂上,礼仪老师深入浅出,用典型的事例剖析、生动活泼的礼仪知识问答、现场实操演练和讲解,生动细致地讲解仪容、仪表、仪态、着装、服务语言、沟通技巧以及接待礼仪等方面的规范性要求,让全体员工受益匪浅,更让员工们感悟到高端商务礼仪的魅力和力量。
用心用情服务,展现最好礼仪。培训尾声,该行相关负责人作培训小结,希望各位参训人员进一步强化文明服务意识,养成积极向上的文明礼仪习惯,把所学的知识运用到工作中,用文明的语言、规范的礼仪和热情的态度,不断践行初心和使命,不断提升自我,更好地为客户提供优质的金融服务,为打造“两个银行”添砖加瓦。