金融“及时雨” 润泽春耕田——汇川农商银行战“疫”战“贫”纪实

娄山关下，踏着春天的脚步，企业复工复产、农业春耕生产正全面提速，厂房里机器的轰鸣声，与农民田间地头劳作的身影，构成了一曲欢快的乐谱。

今年以来，汇川农商银行认真贯彻落实省联社党委决策部署，以党建为引领，全力支持企业复工复产和春耕备耕，以高质量的金融服务保障战“疫”、战“贫”的双胜利。

隔着屏幕依然有温度

“大家好！我是坪丰支行零售客户经理杨程。欢迎大家来到我的直播间。”为满足客户疫情期间足不出户的金融需求，坪丰支行在女性贵宾客户中发起了“健康保卫、美食战“疫””线上厨艺展示大赛，受邀客户只需于活动日内在支行指定菜品中选择一种制作并前往本次活动微信群晒图即可获取奖品。此次线上直播观看流量达到609人次。

“大家准备好了吗？预热红包来啦！三二一……”上海路支行在疫情期间，推出“伴您暖心抗疫”微信群抢红包送口罩活动，创新的线上客户服务方式，共吸收新老客源200余人，赢得了客户的交口称赞。

香港路、澳门路、新蒲支行等多家支行的零售业务先锋队在三八妇女节期间均开展了不同形式的线上主题活动，通过赠送防疫物资、护手霜等小礼品，引导客户在“黔农云”上办理转账、存款、贷款、缴费等业务。

汇川农商银行结合防疫期间“不见面、少见面”服务特点，及时下发了《关于做好疫情期间营业网点客户维护及营销活动的通知》，提出变“一线营销”为“线上营销”，改“被动营销”为“主动营销”，常态化用好抖音、微信等载体，与客户保持动态沟通，提高营销主动性和积极性。让广大客户感受到银行为客户带来的不仅仅只是服务，更是温暖与安全。3月末，该行各项存款余额131.53亿元，较年初增加8.37亿元，增速6.8%；其中储蓄存款余额89.9亿元，较年初新增7.63亿元。

服务上门见证了速度

“我要2只公鸡和10斤鸡蛋，一共多少钱？”

“我要10斤羊肝菌，可以送货上门吗？”

结合疫情防控，板桥支行和金塘支行的扶贫党员先锋队帮助辖内农户聚力打造农副产品线上线下销售渠道，通过入户走访、电话联系，为贫困户送去资金的同时普及疫情防控知识，了解他们的近况和面临的困难。支行行长、客户经理纷纷在自己朋友圈、微信群化身“微商”，并将农副产品为农户解决滞销农产品。目前，累计为贫困户销售家禽110只，菌、竹、虾、豆腐干等200余公斤，累计帮助困难群众增收近12万元。

和煦的春光沐浴着村民卢玉江家的猪舍，可爱的小猪正成群结队的争抢觅食。“危难时刻，谢谢农商行的帮扶，让我的日子越来越有盼头了，我决定不再外出打工了！”卢玉江多年在外务工，今年回家过春节后因疫情原因未能再次出门。正为了全家吃饭问题一筹莫展时，团泽支行扶贫党员先锋队来到家里走访，了解到他的困难和需求后，翌日便拿到了10万元的扶贫贷款。

“最近村干部都叫我们少外出，但是贷款必须要开户，开户就要到镇上的银行网点柜台才能办理，耽误做生意时间不说，来回往返人多也干扰了疫情防控工作。谢谢你们，把‘服务’送到家门口了。”刚刚办理完开户并在线上申请成功了5万扶贫贷款的果蔬批发市场商户王婧高兴地说道。泗渡支行从3月份起，每天把移动展业带到各个村里，把柜台“搬”到了客户身边，使农户足不出户就可以享受到“一站式”金融服务，受到了农户的称赞。

扎根“三农”的汇川农商银行，深深融入地方经济的发展之中，坚持疫情防控和脱贫攻坚“两手抓”“两不误”，确保战“疫”战“贫”都能赢。疫情期间，累计支持农户春耕备耕贷款441户，681笔，金额3057.1万元；扶贫小额信贷55户，230.8万元。

利率优惠彰显着力度

“李经理，快进来坐，我们今天才开店。”遵义市新雪域批发市场饮料批发商张某说道。

“张总，你好！知道你们刚刚恢复营业，像你们受疫情影响较大，我们推出了‘创易贷’贴息贷款，是无需抵押的信用贷款，而且贷款利息贴息2年。”湘江支行党员先锋队李昌金正逐一走访新雪域市场客户，了解客户的资金需求。

“王总你好！我是珠海路支行的行长助理杨源伟。最近马上就要上明前茶了，知道你们受疫情影响较大，我们支行为您申请了贷款利率降息总行已经审批同意了。”

“我正为钱的事忙得焦头烂额，这个消息对于我们茶商来说真的是及时雨！谢谢你们！”遵义祥惠通贸易有限公司的游总在的电话那头特别高兴。

“我是来送感谢信的！”锦绣江南大酒店的负责人激动地说。因疫情原因酒店连续两个月未营业，但是600万元的贷款眼看着就到期了。人民路支行了解情况后，特事特办、简化流程，及时为该客户办理了贷款还款延期并调整了分期还款计划，得到了客户高度赞誉。

位于董公寺镇的遵义康之源农业开发有限责任公司，是一家销售生鲜猪肉、粮油的企业。董公寺支行在获悉该企业因疫情影响缺乏资金复工复产的信息后，主动对接上门调查。在充分研判、控制风险的前提下，当日迅速给该公司办理了170万元支小再贷款，为企业节约了一半以上的利息。

疫情发生以来，汇川农商银行累计投放贷款8.13亿元，其中为批发零售、住宿餐饮等受疫情影响较大的行业发放贷款3.35亿元、445户；小微企业贷款589户、金额2.3亿元；小额担保贴息贷款776笔、余额9906.53万元；专项支小再贷款28笔、金额2165万元；调整分期还款金额2085万元；贷款利率调减13笔、涉贷款金额5843万元，减免利息28.60万元。另外，目前正在收集材料，对疫情期间已形成逾期的300余个客户申请征信异议修复。

春来何惧寒潮临。汇川农商银行的金融“及时雨”，正滋润着汇川城乡大地，工业园区内机器的轰鸣声渐渐响了起来，冷清的市场渐渐火了起来，希望的田野渐渐绿了起来……