有序推进复工 督导助力落实

3月3日，农行遵义分行组织召开2020年“春天行动”业务督导会，通报了“春天行动”各项工作进展情况，并对下一阶段工作进行部署。农行遵义分行党委书记、行长陈国江，分管前台业务的副行长，资深专员出席会议。个金部、对公部等8个部室参加现场会。各支行行长及分管前台副行长、客户部经理、网点主任参加视频会。

会议指出，一是高度重视信用卡及网金业务，拓宽增收渠道。今年疫情期间，更加凸显了线上金融服务及信用卡分期对客户的重要性，这是获客及夯实客户基础的关键时期，也是支行发展的核心任务。各支行必须从资源配置、激励机制上认真梳理发展瓶颈和突破口，利用春季营销旺季，多渠道发卡获客，大力营销乐分易、外呼分期等分期产品。二是持之以恒对接机构业务，加强与政府职能部门、优质企业的沟通协调。各支行要对机构存量客户严防死守，在营销过程中注重公私联动，为客户制定综合营销产品及服务。要做好第二期专项债发行的前期准备工作，用高效的服务和强大的团队拴牢与政府联系的纽带。三是全力以赴加强茅台集团综合营销，特别是茅台集团旗下的医院、学校等，紧盯贷款流程进度，并不断强化与茅台经销商的公私联动。

会议表示，一是重点围绕对公存款，加强行司联动。要层层压实对公管户责任，持续推进“两户”建设，严格走款报批制度，从小户管起。加强营销新增客户，特别是疫情期间“两户”建设指标为负增长的网点。抓紧已审批项目的贷款投放，统筹全辖中收安排，做到应收尽收。重点关注对公折效客户净增量，还未破零的支行要抓紧落实，并认真梳理年度日均余额为零的客户，加强沟通联系。二是重点围绕公私联动、普惠金融及小微企业的营销。从“春天行动”业务完成情况看，各行在小微企业指标上完成极不均衡、良莠不齐，还存在思想上不重视、工作上推动不力、思路上不明晰的状态，在一季度最后冲刺阶段，各支行要主动对接国家级重点防疫企业及省级重点防疫物资企业，争取高效推进、尽早落地。三是做好卷烟零售商的对接，优化信用卡核销流程，做到批量核销，应核尽核。

会议指出，一是绩效考核方案落地不到位，部分支行还未真正抓实、抓细、抓落地。接下来，各支行要进行认真研讨，严格落实考核方案的公平性、合理性、科学性，严禁大锅饭、集体分。二是网点二次考核方案问题集中在中收和“两户”建设上，存在对公和个人管户管理不到位，个人客户流失率居高不下，各支行要加大对网点的指导、约束和激励。三是临近季末收官，市分行的目标不变、计划不变，各支行要冲刺到位，不折不扣全面完成各项任务指标。

会议指出，当前，距离“春天行动”结束仅有28天时间，时间紧、任务重，因受新冠肺炎疫情等客观因素影响，对部分业务指标的完成带来不小的挑战，但全市“春天行动”的“目标不变、任务不变、考核不变”。根据目前的严峻形势，全行上下要自加压力、迎难而上，争分夺秒固优势、补短板，做到统筹兼顾，朝着既定的工作目标，重点聚焦存款组织、贷款投放、中收增收和“两户”建设等指标，进一步加大工作力度，不折不扣完成各项任务计划，确保“春天行动”各项工作圆满收官。

会议总结强调，一是要继续做好疫情防控工作。全行上下思想上坚决不能松懈，在恢复生产经营的过程中，务必确保各项防护措施落实到位，做好风险的防控工作。二是要持续强化作风建设。针对工作推进中存在的作风不扎实问题，各行、各部门要自觉克服精神懈怠的问题，正视肩上的责任，提高政治敏感性，能力不足问题可依靠团队力量予以解决，确保有效提高执行力。三是要持续深化机制建设。各行、各部门要认真落实市分行制定的各项考核措施和办法，领会考核意图和导向，结合自身实际，沉下心来认真研究，

按照“实事求是、业绩认可”的原则，科学下达各网点指标计划，给予网点推动业务发展的合理空间，确保各项措施和办法落地见效，坚决杜绝平均主义思想，不断提升精细化管理水平。四是要做好各项业务冲刺。要进一步理清思路，明确方向，扭转被动局面，做好各项业务冲刺，想方设法缩小差距，超越对手。同时，各支行要序时列支好各项费用，跟上进度，为业务发展提供充足保障。