拾金不昧寻失主 意外收获得粉丝

“要不是贵州银行的员工，我的钱包可能就找不回来了！贵州银行真不愧是用心的银行”重获失物的李先生专门致电贵州银行客服电话，对新华支行的员工表达了深深的谢意。

事情发生在2019年11月18日上午，新华支行大堂经理正在日常巡视，忽然发现营业厅大门旁边的地上有一个钱包。当时大厅里坐着七、八位客户，无法确定是谁的钱包。大堂经理立即向网点行长报告了现场的情况并在监控镜头下清点了钱包内物品，其中有身份证、医保卡、购物卡、银行卡以及人民币1500元。考虑到客户遗失了这些重要物品，一定很着急，支行工作人员立即采取措施，首先是通过调取监控寻找失主，经会计主管逐步调取监控影像，最终确认失主是前来办理养老保险缴费业务的李先生。随即工作人员通过证件信息联系社区，借助社区网络管理的力量多方寻找李先生，终于找到李先生的联系方式，并通过电话同李先生确认了失物。

下午两点，李先生来到支行，在大堂经理手中领回了丢失的钱包。李先生说：“我找不到钱包正着急呢贵州银行的电话就打过来了。多亏你们一心为客户着想，急人所急，钱包才回来得这么快。要不然丢失了身份证和银行卡我补办起来太麻烦。”他接着说：“我只是一个普通客户，仅仅在贵州银行缴存了养老保险，我真的很感动。就冲她们的这个服务态度，我在其他银行的定期存款到期了一定会存到贵州银行来，还会介绍身边的亲戚朋友到贵州银行来办理业务。”

应该说，人与人的相处就是这样以心换心，为失主找回失物只是一件小事，却无意收获了一份甚至是无数份真心，无论李先生的承诺是否会兑现，新华支行的员工都会坚持这样为客户着想，以诚相待，在前行的路上用自己的实际行动为客户送去来自贵州银行的温暖与用心。