一树一菩提，一沙一世界

佛语说，“一树一菩提，一沙一世界”，这是在给人们揭示生活的一切原本都是细节构成，在日益繁忙的银行工作中，细节往往被我们忽视，殊不知这不起眼的细节，看在眼里便是风景，握在掌心便是花朵，揣在心里便是阳光。

在日常工作中，每个人都想把事情做好，但愿意把事情做到细致的人不多；我们不是缺少精明能干的管理者，但缺乏精益求精的执行者；我们不缺少各类规章制度，但缺乏不折不扣的执行。

银行工作里，我们每天面对的是数字、金钱、账务、制度、客户。一个数字的错误，可以导致整笔业务的账实不符，损失难以追回；一个借贷方录入错误，可以导致账务不平，冲账难补；一笔金钱的付错，可以导致客户的追究，服务质量下降。这些都是工作中业务办理不细心，不重视细节，从而导致细节差之毫厘，结果却谬之千里。面对我们日常工作，我们是否做到每一笔业务都按照正常操作流程、业务规范操作？每一笔贷款是否真正按照贷款管理标准进行发放和管理?每一个数据的报送和整治是否按真实准确的数据进行处理?面对每一个客户是否做到微笑服务，用自己的真诚竭诚为客户服务?这一切工作中的细节都无不透露着整个业务线的标准和形象，每一个在工作岗位上的工作者，都应该做好细节，一个微笑、一个举动、一点耐心、一个正确的操作和判断，都会使细节的力量“润物细无声”，让细节铸就辉煌。

古人云:“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，凡是都是由小至大，从小事做起，每一个小小细节都会铸就一个小小的成功，而众多的细节将会组成更大更完美的成功。我很喜欢“一树一菩提，一沙一世界”这句话，它不仅揭示了人生社会百态以及对人生的顿悟，更能揭示一个事物的成长需要一步一步的点滴累积，需要的是朝朝夕夕的磨炼。我们幻想成功，却忽视了脚下的基石；我们渴望站的更高，却忘记了攀登的阶梯；我们想要飞得更远，却忘记了身上翅膀的磨炼。在工作的道路上，我们唯有改变心浮气躁，不求甚解的毛病，脚踏实地，从小事做起，从细节注重，才会成功。

在以后的工作中，我们更要重视细节，要明白每一次无微不至的服务才能让客户得到更好的归属感，每一次细心的办理业务才能让客户体验到我们高品质服务质量，每一个品质的提升才能让客户体验到升华，业务发展稳步前进。