发扬“亮剑精神” 助力农信发展

狭路相逢勇者胜，这是电视剧《亮剑》中李云龙的演讲词，其来源于《史记· 廉颇 蔺相如列传》。大意为窄路相遇，无可退让，勇敢、勇猛并且有谋略的人能够获胜，这就是所谓的亮剑精神。

在市场竞争日趋激烈的今天，各类金融机构纷纷融入市场这个大熔炉，农信社也受到越来越严峻的考验。大家都知道，与其他商业银行相比，农信社有着抵抗风险能力弱，服务区域小、业务结构单一，人才资源匮乏等劣势。但是近几年，农信社经过不断改革创新，转型升级，已经发展成为独具特色的金融机构，有着自身的优势。

农信社长期以来立足“三农”，在农村金融市场中有着不可替代的作用。农信社有着鲜明的地方性色彩，比起其他金融机构，有网点多、支农支小力度强；根在农村，是农民自己的银行，有独特的人文关系；管理层次少、经营方式灵活及政府政策扶持等优势。那么，在激烈的市场竞争中，如何才能克服自身劣势，发挥优势，实现新形势下的华丽转变呢？笔者认为应该发扬“亮剑精神”，将自身优劣势深入分析，优化组合，从而扬长避短，尽可能让对手无懈可击，适时主动出击。

可是，要怎样发扬这种精神，是值得我们思考的，现以笔者乡镇营业网点为例，谈谈乡镇营业机构应如何开展各项工作，助推业务发展。总体思路是坚持服务“三农”、服务“小微企业”和服务社区的市场定位不动摇,坚持巩固夯实“农村市场”。一是以信用工程为总揽深入推进普惠金融。农村信用社作为农村地区金融主力军和助农脱贫主力军，承担了农村地区普惠金融宣传的重担。作为基层服务网点，就要继续深化信用工程建设，开展好信用工程后续巩固维护推进会、返乡农民工座谈会、村组干部会、群众会等各种形式的“金融夜校”活动，运用微信、QQ等新型媒体，丰富宣传内容和形式，将普惠金融落到实处。二是深入开展“三进”活动，夯基础、强服务，拓展客户资源。做到了解我的客户，摸清底数，在维护存量客户的基础上，重点拓展还未建立业务关系的客户，通过实地走访、电话、微信等方式，认真开展建档评级工作。三是结合“黔农e贷”推广，不断提高贷款面，不断增加个人贷款客户数，积极打造信用工程升级版。四是继续做好“助农脱贫流动服务站”宣传工作，认真总结经验，丰富宣传内容，提高金融服务的宣传力、覆盖率和可得性，增强城乡客户对金融服务的满意度和获得感。五是进一步做小、做精、做活信贷业务，坚持小额、分散，针对特色种养殖行业，因地施策，根据具体实际创新信贷产品和服务方式，不断满足客户的金融服务需求，促进业务稳健发展。六是提升服务质量，以客户为中心，调整自身的服务方式，注重员工业务技能和业务素质培养，提升网点柜面人员服务水平，以市场为导向，以高质量、多样化的特色服务，满足顾客多层次的需要，以此获得自身发展的持续动力。

在竞争激烈的金融市场中，没有任何一家银行能够在每个市场都胜出，只有根据自身特点，找准比较优势，抓住机会，扬长避短，确定自己的市场定位，才能在竞争正立于不败之地。