初心、初遇、初相识——原来你是这样的农信

进入信用社已快接近一个月，从最开始的各种紧张到此时此刻的自信，坚信自己能够做好工作。就在这半个月的时间里是我和农信社初遇之旅的开始……

新的工作地点，是奇妙的旅程。新的工作环境，新的工作内容，新的工作面貌。推门进屋，放下行囊，告诉自己开始新的生活。此刻农信之旅正式开始了……

新的工作内容，是不同的挑战。通过这半个月以来领导的关心，各位前辈的耐心指导及自己的不断学习，我已能够独立操作一些基本业务，如存取款、对公业务、介质业务、通存通兑等。回首第一天刚上柜时的紧张，心中不免一丝忐忑。“您好，请坐，请问您需要办理什么业务？“您好，请慢走，请带好您的随身物品”。现在这些标准化服务用语，都已成为我每天的必修课。以前我的工作中和基层百姓直接面对面交流的情况较少，都是通过书面文字间接地了解基层、了解群众。就在这半个月的时间里，我是真真切切的体会到“贵州农信——百姓银行”的内涵意义。感受到什么是服务“三农”，也就是我们对客户提供良好的服务，而我们的客户大部分是农民伯伯。他们大多都是初中以下文化学历，不识字，不会写，不会按密码。这都要求我必须付出更多的耐心去倾听他们需求，去帮助他们了解他们最想查询的一些资金款项。当这些客户满意地走了，对我说感谢的时候，刹那间我也明白了农信社走到今天确实很坎坷，我想应该都是靠信合人的态度吧。

新的工作态度，是崭新的开始。工作中也确实遇到了蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他们，这使我学会了换位思考。他们会不按叫号顺序排队、会嫌弃我的办理业务的速度慢、会催促我。但是我相信压力成就动力，我力争在短时间内提高我的业务速度，提升我的业务水平。只有这样才能得到客户的肯定。除此以外还有很多细节之处是以前从没接触过的。离开柜台时，必须锁好自己的私章及现金。进金库时，须两人以上才能进金库。在办理业务时，不同的业务对应着不同的章及凭证等等。才发现原来农信社的工作是这样的——严格按规章制度来要求自己，规避风险。

一生的路还很长，我希望和农信社共同历经风雨。作为一名新员工，我要积极地调整心态，加快熟练各种业务技能的步伐，努力克服负面情绪。利用业余空闲时间多向领导和同事请教，从温水这站扬帆起航！