新系统上线------对公业务心得

新系统上线以来，对公业务的办理过程也发生了很大的变化，既带给我们很多便捷，同时也控制了我们操作的风险。

首先，现金业务，单位账户的现金支取还是单位开立现金支票支取现金，只是在操作过程当中，现金支票无需复核，经办人员必须对现金支票进行仔细核验（支票要素和单位印鉴章）。同样，单位现金缴款也无需复核，这样缩短了客户的等待时间，但同时要求经办人员更认真仔细核对票据和凭证信息。所以，新系统上线以后，对我们经办人员的业务素质和操作技能有了更高的要求。

其次，转账业务，单位账户的转账汇款可以通过转账支票和结算业务申请书（电子汇款凭证），单位账户的转账业务与老系统一样需他人复核，这样对于支票或凭证有了双重核验，降低了业务的差错率。客户持转账支票办理业务，仍需填写进账单或结算业务申请书。

第三，单位账户的开立，自2016年12月之后，人民银行对账户的管理有了新的规定，更加全面、规范的管理单位账户和个人账户。对于从未在贵州农信开户的单位，需在系统内新建客户信息，同时产生一个客户号，这个客户号将是唯一的一个客户号，无论该单位在贵州农信的哪家支行或分社开户都是同一个客户号。对于新系统上线之前开立的单位账户，在变更信息时就需进行账户合并或者客户号合并（因情况而异），而这项业务只有支行风险内部主管有权限，相较老系统，这样就更加细化了操作流程，更加安全地保障了单位客户的信息资料。

第四，承兑汇票业务，新系统上线以后，存量的承兑汇票平仓，需在新核心系统内开立内部账户，将到期的票据金额上划总行。新增办理的承兑汇票，客户经理需在信贷系统走完流程（录入出票单位的相关信息），柜面经办人员只需核对客户经理录入的承兑信息，并开立保证金账户，出票单位仍需开立与保证金额一致的转账支票作为下账依据。保证金账户的开立也是在信贷系统内完成，需他人复核，并在信贷系统打印凭证，无需手工打印进账单作凭证，节省了办理业务的时间。承兑汇票业务的流程更清晰，经办人员分工更明确精细，提高了我们办理业务的效率。

新核心系统还有许多强大的功能等待我们去学习和熟练，我们在学习理论知识的同时，更要熟练的操作技能。因此，我们要不断的提高自己的业务素质，完善自己的业务素能，更方便、快捷、安全地为客户服务。