2015年8月24至26日,人行遵义中心支行支付结算科胡国发科长一行三人,在红花岗联社农村业务部经理、深溪信用社和金鼎山信用社主任等人员的陪同下,深入红花岗联社服务的2区6镇15个村组进行走访调研,抽查了我区联社15个“信合村村通”助农POS机金融便民综合服务点建设、后续管理及农村支付安全等工作。
8月24日上午,胡科长一行在前往新蒲新区检查工作的途中,听取了农村业务部经理关于我区联社“村村通”业务总体发展情况及风险防控措施等工作的汇报。2015年年初以来,红花岗联社采取了强化组织管理建设、定期走访市场调研、合理细化绩效考核、灵活多样宣传营销和等级差异示范管理的“五项管理措施”助推农村支付环境建设工作。2015年6月末,取得了“村村通”机具交易活跃率100%、门头标示改造100%及交易量翻倍等良好效果。但是,“村村通”机具交易仍然存在部分区域两极分化的现象,如纯涉农乡镇偏远山村平均每台月交易量在1000笔以上,而城中村部分机具月交易量极少。
随后,胡科长一行深入新蒲新区中桥村、文武村、礼仪村等进行走访,向商户和村民进行详细询问,了解 “村村通”工作的实施效果与农民群众的意见反馈,对新装修的门头、宣传广告牌给予肯定。
8月25日上午,胡科长一行冒雨分别走访了长征镇沙坝村、凉水村、坪丰村、平庄村,深入了解城中村城镇化改造与“信合村村通”农村支付环境建设进展情况。由于行政的划分,红花岗区将长征镇礼仪村、板山村、平庄村、新民村及民主村划入新蒲新区火车站片区管辖。因新蒲新区火车站片区的大兴建设,造成了当地的农户大量拆迁,拆迁后大量的农户涌入城郊租房居住,原居住农户大幅度减少。之后来到深溪镇最偏远的大窝村进行走访,与当地农民与商户就信用社金融服务存在的问题进行沟通与了解。
8月26日,胡科长一行深入金鼎山镇黄钟村、野里村、岩塘村、金川村和海龙镇温泉村、贡米村进行走访,并就商户每月办理业务的数量、办理业务需求、信用社补助等问题进行详细询问与了解。王媛、杨茜两位老师认真翻阅商户以往交易回执、交易登记簿、核对营业执照以及查看周边环境安全防范设施建设情况等。胡科长一行对我区联社改善农村支付环境所作的工作给予充分肯定的同时,并就城镇化建设村庄大面积拆迁农民搬离原居住地以及城中村已有多家金融机构和信用社固定营业网点等新情况、新问题与联社农村业务部、信用社主任及客户经理进行了探讨交流。
最后,胡科长就我区联社开展助农取款业务做了如下指示:一是合理布设机具。“信合村村通”不局限于行政村,对于已拆迁的行政村和城中村可以不布设农信银助农POS机机具或将机具转移到纯涉农的村庄,如市场确实完全饱和,在得到省联社、遵义审计中心等上级部门允许后,可以作拆机处理;二是加大金融知识宣传力度。让更多人懂金融、会金融、用金融,拓宽农村支付结算平台服务功能;三是加强安全防范教育。要告知商户坚持让客户在取款小票回执上签字、盖手印的重要性,让商户主动习惯逐笔登记;让农民保护好自己密码,切记密码设置不能过于简单,提高商户与农民自身安全防范意识;四是联社上下要加强风险防控。前期大力推进“信合村村通”业务工作开展得非常好,但今后应将重点关注市场发展趋势、服务平台综合运用及风险防控的探讨,提高风险防控意识,切实助推农村支付环境建设发展。