把“等服务”变成“送服务”
——茅台农商银行“服务小分队”进校园开办学生公交IC卡
为提高服务效率和服务质量,提升服务水平,12月1日,茅台农商银行个人业务部、酒都支行协调团委共同挑选优秀青年员工组成临时“服务小分队”上门为仁怀市城北小学的学生现场办理公交IC卡。
“姐姐,需要多少卡费?”,“老师,我们交钱就可以领卡了吗?”……学生们你一言我一语的询问着工作人员。“同学,公交IC卡活动期间免收卡费。”“是的,现在就可以领卡,持卡乘坐公交车享受5折优惠。”工作人员一个个发自内心的微笑,一个个耐心的解答,一张张充满爱心的卡片让城北小学的教师和学生心里暖暖的。
活动当日,工作人员上下齐心、密切配合“0”差错办理业务,一天办理了近1000张公交IC卡,共计收款5万余元,覆盖了仁怀市城北小学1-6年级的学生。
这样的便民业务为学生提供了最实惠的方便和快捷,充分体现了茅台农商银行对老百姓利益的关心,赢得了学生、家长和学校的一致好评。
公交IC卡办理现场1

公交IC卡办理现场2