南京路小微企业金融服务中心新增贷款突破1亿元

汇川联社南京路小微企业金融服务中心又传喜讯，截至5月21日，该中心新增贷款11045.90万元，正落实批复条件未提款3900万元，项目储备10余个，金额近5000万元。

南京路中心自今年5月20日成立以来，秉承农村信用社专注中小微企业的全新理念，认真落实联社机构改革的全新思路，不断强化扶“小”意识，取得了明显效果。一是亮名片，彰显全新服务理念和深厚底气。在营业大厅醒目地亮出了“小微企业金融服务中心”的牌子，增加了8个小微企业金融服务柜台，选派优良的客户经理队伍到岗服务，确保客户的认可度和归宿感，保证了对客户贷款需求的及时受理。名片亮出后，前来咨询和办理业务的客户络绎不绝，区联社服务中小微企业的理念在这里得到了彰显，为探索创新小微企业金融服务奠定了积极基础。区联社高度重视我中心的建设及宣传工作，以省联社与遵义市政府签订全面战略合作协议为契机，在《遵义日报》上进行了整版宣传，吸引了大量小微企业客户慕名而来，满意而归。二是展形象，彰显全新服务环境和服务手段。该中心凭借得天独厚的环境优势，将自身的良好形象全面展示出来。运用光碟宣传中心的建设情况及服务产品，在醒目位置张贴宣传画、“七不准”规范性服务标准、收费价目公示，在填单台上摆放宣传折页等。对卫生进行全天候打扫和维护，做到了窗明几净，一尘不染，使前来办理业务的客户感到舒适和舒心。秉承“人人都是宣传环境”、“一名客户经理就是一面旗帜”的理念，客户经理在形象和气质方面都力求做到一丝不苟。积极推行“阳光信贷”和“微笑服务”，让客户有宾至如归之感。在对客户的服务过程中，严格杜绝“关系贷”、“人情贷”，严格执行联社的各项规定，无声的宣传，无形的力量，缩短与客户心与心的距离，也维护了联社的整体形象。三是强品牌，彰显全新服务方式和服务水平。作为汇川联社小微企业金融服务中心的引擎和发动机，该中心承担着更多的职责和使命，就是要通过服务品种创新，打造个性化的小微企业金融服务品牌。按照区联社的总体要求，该中心严格执行客户经理服务跟踪制，为客户量身定做金融服务产品，通过客户经理妥帖的服务来宣传信用社的服务理念。同时加大了客户经理培训力度，以“传、帮、带”方式和实行岗位轮换制，促进客户经理尽快成长，向客户提供优质、高效的服务。在此基础上，积极开展抵押担保方式创新，开发新产品，打造新品牌。四是专注小，彰显全新服务宗旨和服务重点。在“快”字上下工夫，在“小”字上作文章。该中心积极营销客户，针对小微企业信贷需求“短、频、急”的特点，想客户之所想，急客户之所急，做到业务快速受理并完结。将小微企业金融服务中心的服务重点放在小微企业贷款、小额担保贷款和个体工商户贷款等上来，快速发展客户，及时满足客户信贷需求，增强了小微企业的“造血”功能，推动了创业，活跃了市场。截至目前，共发放小微企业贷款15户24笔金额9052万元，；受理小额担保贷款70余户，发放14笔金额100余万元；发放个体工商户贷款40户金额1500万元。