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余庆农村信用合作联社白泥信用社存款实现开门红

阅读次数:1815来源:余庆农村信用合作联社  作者:廖海清  2012年2月20日

 

余庆联社白泥信用社狠抓存款,取得显著的成效,实现了开门红。截止2月1日,该社存款余额达22341万元,一月新增存款2251万元。

今年以来,该社全体员工抢抓契机,用热情优质的服务换来客户的满意,实现了存款迅速增长。

一是营造精品营业环境,提升柜面服务。一月份以来,气温下降,该社员工每天早早就来到营业厅,开好空调,准备好饮水机、茶叶、杯子,为客户营造一个温暖而温馨的客户,让客户高兴而来、满意而归。为前来领取农村低保,城镇低保、五保、优抚、冬春困难补助的客户,开设专门的服务窗口,必要的时候由主任帮忙引导,积极协助他们尽快取钱回家过年。

二是利用返乡热潮大好机会,加强宣传工作。1月19日,该社到客车站发放宣传银行卡特色服务、农信银业务及驻温州办事处金融服务中心的宣传单,欢迎在外务工创业人员在我社办理现金存款、取款和余额查询业务。对每一位前来咨询的人,都给予耐心讲解,从早上九点到下午五点,累计发放宣传单3630份,接受咨询500余次。

三是进村入户给农民朋友拜年,介绍信用社近期发展情况。春节期间,该社组织员工深入到辖内各村给农民朋友送对联、送年画、兑换新零钞。每到一个村,一户人家,热心地和他们交谈,并留下落实联系方式,密切与客户的关系,使客户充分感受到了“老百姓自己的银行”的温暖。走访期间,共发放对联1000余份,年画800余张。

四是树立全员抓存款的理念,想方设法巩固老客户。该社员工利用工余时间去拜访自己熟悉的客户,最大限度争取存款。通过走访了解存款信息,建立客户存款档案,拉近与客户的感情距离,做到先交朋友、后做业务。并站在客户的角度为客户服务,最大限度抓存款。同时加大了对公存款营销力度,建立了与客户沟通机制,主动营销优质贷款,采取以贷引存战略等措施,实现了一月份存款业务开门红。