抓好“四项合规”，让人资充分“赋能”

人力资源管理工作犹如在两条并行轨道上行驶的列车：一条轨道镌刻着“合规”，另一条延伸向“赋能”。任何偏废都可能带来风险或停滞。人力资源部绝非简单的后台支撑部门，而是战略落地的关键推手与风险防控的重要防线。要实现“合规”与“赋能”的有机统一，尤其是切实为基层网点与员工服务，需要系统性的思维与扎实的行动。

人力资源领域的合规，远不止于遵循劳动法规，更深植于银行业特有的监管要求与文化构建。

严把“入口关”，践行审慎用工。招聘是风险防控的第一道闸门，通过建立标准化的背景调查流程，尤其对关键岗位（如客户经理、柜员等），对应聘者的征信记录、从业经历、社会关系等进行多维核验。评估候选人的诚信度、合规意识与风险偏好。一个价值观与银行合规文化不符的员工，能力越强可能隐患越大。

打造“制度网”，确保流程规范。人力资源管理各个环节都需置于制度的笼子中。从员工入职的合规承诺书签订、保密协议履行，到薪酬绩效的核算发放（严防利益输送和违规激励）、岗位轮换的强制休假与离岗审计制度，再到员工离职的严格交接与竞业限制管理，都制定了内部控制流程。这些制度并非束之高阁，而是通过定期的流程审计与穿行测试，确保其得到不折不扣的执行。

聚焦“关键点”，强化行为管理。针对业务中易发风险点，人力资源管理与业务监督紧密联动。例如，对客户经理的考核，增加合规营销、资产质量等综合指标。推行绩效薪酬延期支付与追索扣回机制，对产生风险损失的，追索扣回相关责任人的绩效薪酬。对于基层柜员，则通过运营风险监测系统，对其操作异常行为（如高频大额、非营业时间操作等）进行预警，并将相关情况纳入其行为考核。

培育“合规魂”，贯穿教育始终。新员工入职，合规教育是必修课，包含案例警示、监管红线解读等内容。在岗员工每年必须完成规定学时的合规培训，内容覆盖反洗钱、消费者权益保护、信息安全、员工行为守则等方方面面。我们更注重形式创新，开展“合规课堂”，用身边事教育身边人，让合规意识从“要我做”变为“我要做”，内化于心。