近日,建行遵义分行深圳路支行的某单位客户拟将员工工资通过银行卡进行代发,但该企业位于距离城区60多公里的乡镇上,且单位员工有很大一部分为当地居民,许多人没有建行卡,如何为客户开立、激活账户并提供后续服务成了摆在面前的一道难题。恰逢此时,建总行在全行开始推广“龙易行”移动智能终端,支行迅速反应,组织学习培训后携带“龙易行”上门到该公司为公司员工办理了代发工资新卡激活和各项电子银行业务的签约,共办理各项业务132笔,因业务流程简易清晰、业务操作方便快捷得到企业主管人员及企业员工的一致认可。
与此同时,遵义习水支行携带“龙易行”开展外拓,也成功赢得了一批聚合支付签约商户。在之前的外拓中,支行时常遇到客户愿意签约我行产品但由于没有我行账户而使得营销受到阻碍的情况,自从有了“龙易行”设备,我行工作人员可随身携带这个“移动银行”走进商圈,为客户提供上门服务。借助“龙易行”,网点成功的将外出营销“难成行”变成了“容易行”,极大提升了客户体验和满意度。
小小设备,发挥巨大作用,拍照、审核、上传、签约一气呵成!“龙易行”强大的移动金融功能解决了我行在业务拓展中遇到的很多实际困难,让客户真真实实地感受到了移动金融服务带来的方便快捷! “龙易行”让营销真正实现了双赢!