为充分发挥桐梓农商行作为地方金融服务主力军的作用,把学习贯彻党的十九大精神同地方实际工作相结合,化被动服务为主动服务,12月15日,花秋支行助农脱贫流动服务站来到花秋镇乐境村为群众提供金融服务。
乐境村距花秋集镇4.5公里,全村13组1280户,共6030人。为充分发挥助农脱贫流动服务站的作用,让服务真正到户到人,真正实现打通农村金融服务“最后一公里”,花秋支行提前做实了相关准备工作:一是主动对接该村村支两委及各组组长。就流动服务站相关功能、服务对象、时间及地点与他们进行洽商,委托他们对各自管辖的群众进行动员和宣传,让村里群众知晓相关情况。二是通过客户经理建立的乐境村金融服务群加大宣传力度。客户经理号召大家将认识的该村微信用户添加入群,办理各种业务需提供的证件、材料等重要事项也通过微信群再三强调,宣传取得较好的成效,得到广大村民的积极响应。
服务当天,花秋支行通过村委会广播站进行广播,对流动服务站情况实行每小时一播报,同时客户经理通过及时更新微信群内容,实况播报流动服务站办理情况,引起更多村民关注,扩大群众间的知晓率和传播度。此次助农脱贫流动服务工作原定于当天下午两点结束,从开始办理业务到收工,络绎不绝的群众热情不减,直到当天下午六点一刻才停止办理业务,服务工作得到当地村支两委和群众的充分肯定,好评不断,纷纷点赞。
当天流动服务站共服务群众100余人次,办理业务67笔,开通手机银行43户,解答群众相关金融问题30余起,为当地群众直接节约经济成本2500余元。