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遵义银保监分局迅速响应 第一时间部署辖内银行保险业 全力做好6.22特大暴雨灾害抢险工作
来源:遵义银保监分局  作者:范璐  2019年6月24日

6月22日上午6时,遵义市突遭暴雨袭击,市内多地发生浸水和洪涝灾害,其中汇川区高坪、泗渡镇受灾严重,当地交通、用水用电、通讯均中断受阻,因高坪镇是距遵义市区较近的城镇,银行机构网点分布较多,人口居住密集,此次强降雨所致的洪涝灾害严重损害了当地居民正常的生产生活,洪水将河道附近车辆冲击致损情况严重,居民个人财产不同程度受损,目前降雨情况还在继续,灾情情况紧急。灾情发生后,遵义银保监分局党委高度重视,第一时间到达灾害现场,组织辖内保险、银行机构响应应对,积极履行社会责任,配合政府及有关部门主动参与抗洪救灾,并开辟保险拟赔绿色通道、建立银行流动服务点、延时服务及加强银行保险机构合作,指导保险公司按照重合同守信用的原则,应赔尽赔,快速理赔,切实做好保险服务,确保灾后金融服务及时到位。

一、辖内银行保险业受灾情况和已采取措施

截至6月23日下午18时,6.22特大暴雨灾害共计发生银行和保险损失情况如下:

(一)银行总体情况。共有3家银行业金融机构7个网点(含离行式自助机具)受灾,6个网点暂停营业,部分自助机具已损毁,无人员伤亡,预估损失500万元。

已采取措施:部分机构已及时将浸水钱箱安全运出,保障资金安全;全力抢修受灾网点机具;部分机构已派出临时流动服务车驻守现场,保障当地的金融服务通畅。

(二)保险总体情况。共受理农业保险1561户,预估损失3574万元,车险理赔917件,预估损失6136万元,其他财产损失(如农房等)12件,预估损失440万元。

已采取措施: 一是灾害发生后人保财险、太保财险、平安产险、人寿财险、华泰财险等保险机构第一时间到达现场,搭建服务点,受理受灾群众报案。二是各保险公司不分你我,精诚合作,引导客户分流报案,及时受理并开展查勘定损。三是及时支付保险赔款。对因汛期灾害造成的理赔案件坚持特事特办,开通理赔“绿色通道”,简化理赔工作流程,缩短审批时限,及时支付赔款,支持灾后生产、生活快速恢复。四是各保险机构出动救援抢险车辆共计88台,积极参与抢险救灾。

二、分局党委多举措部署应急工作

(一)成立防灾救灾领导小组。接到受灾情况报告后,一是快速响应,指派分局办公室、保险协会负责人在上午9点到灾区了解受灾情况,摸清底数。二是成立工作领导小组,由分局局长任组长,班子成员任副组长,部署指导相关工作。三是及时报送受灾情况。6月22日下午,向省局办公室报送《遵义银保监分局办公室关于6.22特大暴雨灾情的报告》。四是通过电话、微信群等方式,向相关银行和保险机构发送工作要求,务必保障人员安全,尽可能的做好金融服务和保险理赔工作。

(二)深入受灾腹地迅速指挥。 6月23日上午8时,大雨滂沱,党委书记、局长郁翔同志带领班子成员及相关部门负责人深入受灾最为严重的高坪镇永胜村等地勘察现场情况,到保险业集中理赔现场仔细了解目前工作开展情况和困难,并实地查看了汇川农商行高坪支行、农行高坪分理处以及邮储银行高坪支行等网点,对网点营业厅、自助机具、人员值守等情况认真询问。

(三)召开现场办公会议实地部署。

召开所涉银行保险机构救灾抢险现场办公会。召集涉灾的3家银行机构及7家保险公司一把手到现场参加会议,各自汇报受灾抢险情况和目前遇到的困难。郁翔局长结合现场情况表示:一是肯定了银行保险机构在这次灾害中高效迅速的自救和救援灾民的措施,做到了应尽的社会责任。二是各机构要在确保人员、资金、账目和机具安全的前提下,银行机构要利用临时流动服务车等方式确保镇上存取款等基本金融服务运行,尽快恢复网点营业,并及时向上级行汇报情况,领导班子要保持高度警惕,值守本地;保险机构要确保受灾人员理赔需求得到及时接待并快速查勘、定损,尽可能的服务好受灾群众;银行和保险机构要精诚合作,遇到受灾人员车辆、财产等需银行协调查清物权抵押手续等诉求的,要做好沟通协调,保证受灾人员的合理诉求得到解决。

召开现场紧急局长碰头会。分局领导班子就目前所掌握的情况进行认真分析、研判,针对银行保险业受灾受损存在的难点提出具体措施,一是保持高度重视。近期汛期来临,各班子成员要坚守岗位,保持通讯畅通。二是摸清分管条线县域的受灾情况。各班子成员根据分工要加强与分管监管组的沟通联系,了解该区域受灾情况,及时反馈信息,做到心中有数,各负其责。三是分局办公室要及时做好信息报送和反馈工作。关注各银行保险最新动态,保持信息更新快速。另外,要关注分局办公楼、车库等安全问题。

(图为6.22受灾现场图片)

(图为6.22受灾现场辖内保险、银行机构抗灾救灾组图)

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(图为分局领导班子在受灾现场高坪镇现场办公会)

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