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党建引领 “融”了希望 促了发展-----汇川农商银行第三党支部金融服务侧记
来源:遵义汇川农商银行  作者:苟亚丽  2020年4月26日

疫情影响下,不少企业、商户面临生存困境,力挺实体经济、做好金融支持是银行的本职。如何在风险可控的前提下,提升服务效率、履行社会责任成为汇川农商银行第三党支部面临的一道考题。

金融“融”需求,党建聚合力

按照“守住存量、发展增量、控制变量”的原则,支部对党员下达客户走访任务书、实行需求反馈责任制,围绕辖内小微企业、专业合作社、个体工商户开展走访调查,收集客户需求,定制一户一策的金融方案,对客户实行一对一精细化管理分析客户需求、提升服务质效;通过黔农E付、黔农云的支付结算、资金归结、代收代付等具体业务特点,以营销存贷款的方式引导客户归集我行账户流水。

通过地推式走访,2020年1月至今,第三党支部所辖支行新增个体工商户贷款83户、贷款余额3117.3万元,实现存贷款客户数增加、客户活跃率提升。

金融“融”平台,党建促发展

“我自己去建材市场比较过了,一模一样的质量,省了八千多块呢,感谢感谢.....”4月20日下午,在上海路支行大厅,常青藤小区的住户张某扬着手里的装修合同、原料订购协议,满脸喜悦的向客户经理分享他的乐事。

张某是汇川区一单位的职工,4月18日通过汇川农商行黔农快贷申请了25万元装修贷款,上海路支行客户经理第一时间对客户进行了贷后回访,并告知其可以享受我行客户专属的优惠活动,促成了这笔互惠交易。

第三党支部所辖上海路支行、珠海路支行积极探索通过银商联盟搭平台,整合辖区商户、住户供需资源,建立资源共享、互信共赢的沟通渠道。支行通过线上微信群,线下办沙龙的方式,定期交流分享政策文件、行业政策、市场动态、客户需求,以银商联盟为主体推出一站式金融服务优惠服务套餐,为客户争取优惠券、打折卡、团购餐等,让客户获利;商户以提供优惠的方式获得银行转介的客户,增加客源;商户成交的过程中,支行增加收单业务、存款数量、客户数量,通过银商联盟达到银行、小微商户双赢局面。

金融“融”初心,党建强服务

汇川农商银行第三党支部将“不忘初心、牢记使命”主题教育融入工作日常,通过评选 “党员先锋岗”“星级柜员”“高效客户经理”等活动提高团队战斗力、提升综合服务能力;支部还与社区联谊,通过银政银商联盟,深入社区开展免费理发、社区捐赠、养生讲堂等“义务服务进社区”系列活动,支行员工变身社区服务联络员、安全宣传员、金融咨询员,为社区提供全方位服务。

2020年1月至今,支部共计通过银政银商联盟开展义务理发活动1次、服务人次32人,开展进社区捐赠防疫物资2次、服务人次68人,开办养生线上讲堂1次、听课人次84人……活动期间,共计发放业务宣传资料310份、反假币宣传资料72份、反洗钱资料74份,现场达成存款意向共45人、贷款意向11人,实际新增存款户数41户、存款金额351万,新增贷款6户、贷款金额90万。2020年一季度,第三支部被评为“开门红业绩先锋队”。

第三党支部将始终秉持做强党建提升竞争力、做实党建提升生产力、做细党建提升凝聚力的原则,激发党员发挥先锋模范作用、支部发挥堡垒作用,努力提升服务水平和竞争能力。

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